BASES DE LA PROMOCIÓN “Disfruta de Orange TV y el Canal Cosmo” Noviembre 2024–.

1. Empresa organizadora y Participantes

Orange Espagne, S.A, sociedad unipersonal, mercantil de telecomunicaciones domiciliada en Pozuelo de Alarcón (Madrid), Paseo Club Deportivo 1, edificio 8, Parque Empresarial La Finca, provista de CIF A-82009812, (denominada en adelante Orange), organiza una promoción (en adelante Promoción) de ámbito nacional para fomentar el uso de sus productos y servicios de telecomunicaciones marca Orange, en especial de su servicio de Orange TV y dar a conocer su Programa Ser de Orange. Esta promoción se desarrollará en territorio español, entre el 4 y el 18 de noviembre de 2024 (ambos inclusive).

Serán considerados “Participantes”, las personas físicas mayores de 18 años residentes en territorio español, que sean clientes residenciales o autónomos de Orange de cualquiera de los servicios de móvil pospago o prepago de Orange y elegibles por lo tanto para el programa Ser de Orange y además clientes que tengan contratada una oferta de TV de entre las ofertadas por Orange ya sea:

– clientes Orange con Orange TV con más de 90 canales o con Orange TV con más de 60 canales o clientes con tarifas Home TV o bien clientes de los antiguos portfolios con un pack convergente Love (con Orange TV), o la opción Cine y Series o con un pack o servicio de Internet Fijo con la opción de Cine y Series

– clientes Orange de las actuales tarifas móviles: Go Cine y Series o Go Cine y Series Ultra o clientes de las antiguas tarifas móviles Go Max TV Supra, Go Max Cine y Series con Netflix o Go Max Cine y Series con Amazon Prime y Disney+, o Go Up con Orange TV

– clientes de marca Jazztel, que tengan contratada la opción de Orange TV con Cine y Series,

– clientes que hayan contratado Orange TV Libre

Por último, durante el período promocional deben haber tomado parte en la presente Promoción.

2. Vigencia

La presente Promoción dará comienzo el día 4 de noviembre de 2024 a las 10:00h para los participantes en el correo de Orange TV y a partir del 8 de noviembre para los participantes a través de SerdeOrange y finalizará para todos, el día 18 de noviembre de 2024 a las 23:59.

3. Sistema de participación

El Participante deberá ser cliente según se ha indicado en el punto 1. y debe contestar a las siguientes preguntas: “¿Qué es lo primero que harías al llegar a Burdeos y por qué?” enviando durante el período promocional un mail con la respuesta y los datos personales del cliente titular del servicio de Orange TV (nombre, apellidos, NIF, email y teléfono fijo por una de estas vías:

De entre todos los participantes elegiremos a un (1) ganador que serán aquel que haya contestado de la manera más original y divertida posible a las preguntas planteadas.

Es requisito para participar, la aceptación de las presentes bases, así como la aceptación del criterio de Orange para la resolución de cualesquiera cuestiones que se planteen con relación a la presente Promoción.

LIMITACIONES

Las contestaciones deben ser únicas y no se admitirán participaciones de gente que ya haya ganado un premio en alguno de los concursos o promociones realizados por Orange en lo que llevamos del 2024.

Orange, se reserva el derecho de hacer las averiguaciones oportunas con el fin de verificar la autenticidad de los datos aportados y a eliminar a todos aquellos participantes que interprete sean falsos o de procedencia dudosa. Por otro lado, en caso de no cumplir con los requisitos necesarios para Participar o si se detecta durante la promoción que alguno de los participantes, realiza alguna actividad fraudulenta, o que un usuario tenga varias cuentas o perfiles para participar, o algo que no sea ético se tomarán las medidas oportunas, considerando nula dicha participación, o descartándose a dicho participante si hubiera sido preseleccionado como uno de los ganadores , pasando al primer participante preseleccionado como reserva

Igualmente, Orange se reserva el derecho a dar de baja y expulsar automáticamente a cualquier Participante del que estime realiza un mal uso o abusa de la presente Promoción, cancelando su participación. Se entiende por mal uso el incumplimiento de cualquier condición incluida en las presentes bases.

En caso de detectar cualquier infracción al respecto, dichos participantes, aunque hubiera resultado preseleccionado como ganador en un primer momento, resultará descalificado de inmediato (en cuyo caso el premio quedará correspondería a los reservas de la lista de reservas). 

Sólo serán válidas las publicaciones que se realicen durante el período promocional ya indicado.

En ningún caso se tramitarán reclamaciones pasados quince días naturales desde la fecha de la elección del ganador.

Quedan excluidos de la presente Promoción:

– Los empleados de Orange Espagne S.A. sociedad unipersonal ni de cualquiera de las empresas que forman parte del Grupo Orange en España.

– Los empleados de las empresas, agencias de publicidad o agencias de promociones que estén involucradas en las diversas promociones.

– Los familiares directos (padres, hermanos, hijos) y cónyuges de las personas incluidas en los puntos 1 y 2 inmediatamente anteriores.

– Los menores de edad.

Además, el Participante no deberá tener ninguna deuda/impago pendiente con Orange en el momento de la selección del ganador y de la entrega del premio o quedará igualmente descartado. En concreto, Orange se reserva el derecho a no aceptar la participación por parte de clientes en las siguientes circunstancias:

• En el caso de que el cliente se encuentre en situación de fraude o impago.

• En cualquier otro caso en el que Orange pueda interpretar que el cliente está realizando un uso fraudulento del concurso promocional.

• En caso de que haya causado baja en Orange.

En el caso de no haber ningún Participante que cumpla con los requisitos o en el supuesto de no aceptación o no recogida del premio según lo establecido en estas bases, el premio quedará desierto.

ELECCIÓN DEL GANADOR

El día 19 de noviembre de 2024 un Jurado compuesto por tres (3) personas de Orange Espagne S.A.U. escogerá a la persona (1) preseleccionada como ganador según lo ya estipulado anteriormente.

Asimismo, se designarán a tres (3) participantes preseleccionados como reservas) para el supuesto de que por cualquier causa ajena a Orange Espagne, S.A. sociedad unipersonal o porque alguno de los preseleccionados como ganadores no cumplan alguno de los requisitos expresados en las presentes Bases, resulte imposible que reciba el premio o quede descartado de la presente promoción. Estos participantes preseleccionados como reservas serán designados siguiendo el mismo criterio, que para la elección de los preseleccionados como ganadores.

El ganador acepta que su nombre y apellidos y las respuestas indicadas sean publicados en los soportes oficiales de Orange.

4. Premio

El ganador recibirá como premio un viaje para él y un acompañante de su elección (bien mayor de edad o si fuera menor el ganador debe ser su progenitor o tutor legal) para disfrutar de la ciudad de Burdeos).

El premio incluirá:

-Billetes de avión en clase turista ida y vuelta desde el aeropuerto de Madrid-Adolfo Suarez o Barcelona-El Prat o Sevilla- San Pablo hasta el aeropuerto de Burdeos y vuelta.

-Traslados desde el aeropuerto de Burdeos hasta el hotel y desde el hotel de Burdeos al aeropuerto

-Estancia de 2 noches en un Hotel 4* en régimen de alojamiento y desayuno en Burdeos en habitación Doble. El hotel puede solicitar al ganador que este haga un depósito o comunique los datos de una tarjeta de crédito para cubrir cualquier incidencia que se pueda producir durante la estancia. Una vez comprobado que esté todo correcto al hacer el check-out, este depósito será devuelvo o serán cancelados los datos de la tarjeta de crédito según las normas del hotel.

-Seguro de viaje básico de RACE Seguros

El premio está valorado en 1.750€ aproximadamente.

Aunque el organizador de esta promoción es Orange, el premio será entregado y gestionado por CANAL COSMOPOLITAN IBERIA, S.L.U. (en adelante COSMO) con C.I.F.: B82460015 y domiciliada en C/ Avda. de Manoteras, 46 2ºB Edificio Delta Nova 4, 28050 Madrid a través de su agencia de viajes BDC Travel.

El premio será únicamente el indicado, es decir, no incluye ninguna otra actividad, traslado, gasto, manutención, etc. que no esté expresamente incluida en la descripción del premio. Además, será por cuenta de los ganadores y sus acompañantes (a título enunciativo): tasas aéreas, impuestos, gasto de  comidas o cenas, entradas a cualquier otra actividad de ocio, excursiones, espectáculos, regalos, cualquier gasto y gestiones asociado a trámites consulares y administrativos, para la obtención de documentación para viajar (pasaportes) y/o visados en caso sean necesarios; gastos médicos y de salud, como por ejemplo vacunación, pruebas médicas, PCR u otras análogas para poder viajar, ni tampoco o seguros adicionales, seguros médicos premium, etc, ni el seguro de cancelación del viaje una vez emitida la documentación, que serán a cargo de los ganadores y sus acompañantes en caso de querer contratarlos y estar disponibles. En este sentido no se incluyen desplazamientos, ni gastos de ningún tipo desde la residencia habitual del ganador y acompañante si fuera otra localidad diferente a Madrid,  Barcelona o Sevilla (ciudades de salida y regreso de los vuelos incluidos en este viaje en España ni viceversa), ni tampoco se incluirán, gastos de VTC, taxi, metro o cualquier otro medio de transporte hasta el aeropuerto de Adolfo Suarez o el Prat o San Pablo, si aun viviendo en las ciudades de Madrid, Barcelona o Sevilla o en sus provincias o CCAA, se tuvieran que desplazar hasta o desde los aeropuertos indicados, ni tampoco se incluye ningún traslado o desplazamiento en la ciudad de Burdeos, siendo ganador y su acompañante los que deben gestionar y pagar sus desplazamientos, así como dietas o cualquier otro gasto adicional en los que pudieran incurrir.

El viaje en avión y el alojamiento en el hotel, están sujetos siempre a disponibilidad de fechas en los mismos.

El premio se podrá disfrutar desde el momento que los ganadores hayan aceptado el premio, siempre que estos notifiquen a la agencia las fechas para la realización del viaje con al menos un mes de antelación. El viaje no se podrá llevar a cabo durante Puentes Nacionales o Navidad 2024 (15-31 Dic) La fecha máxima para disfrutar del viaje será en cualquier caso el 31 de marzo de 2025, en este sentido el ganador perderá el premio si lo no hubiera realizado en dichas fechas. La renuncia al premio no otorgará al denunciante derecho a indemnización o compensación alguna.

FISCALIDAD DEL PREMIO

La fiscalidad de los premios se ajustará a las normas que le sean de aplicación. Orange como organizador de la Promoción se hará cargo de las cantidades que por imperativo legal debieran ingresarse a cuenta por este concepto.

En virtud de lo anterior y conforme a la normativa vigente se informa a todos los interesados que deben someterse a retención del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (I.R.P.F) o del Impuesto sobre Sociedades, si el ganador resulta ser una persona jurídica, todos los premios que se entreguen como consecuencia de la participación en juegos, concursos, rifas o combinaciones aleatorias cuya base de retención exceda de 300 euros y tendrán la consideración de ganancias patrimoniales derivadas de la transmisión de elementos patrimoniales.

Se aplicará el 19% de retención sobre la base imponible y esta se determinará incrementando en un 20 por ciento el valor de adquisición o coste para el pagador del bien entregado (valor fiscal del premio a declarar: 1.750€+20%=2.100€ aproximadamente).

La aceptación del premio por parte de los ganadores habilita a Orange a realizar la referida retención o ingreso a cuenta en nombre del premiado y comunicará a la Administración Tributaria competente el importe del premio, el DNI y el nombre de la persona que recibe el premio.

Al concursante preseleccionado como ganador se le comunicará por privado este hecho durante la semana del 11 de noviembre de 2024 y se hará una comprobación exhaustiva de que cumple con los requisitos indicados en estas bases y que no ha realizado ninguna manipulación o fraude al concursar.

Una vez confirmado que todo está correcto, se le nombrará oficialmente ganador y nos pondremos en contacto con él por privado, (mediante llamada telefónica y/o e-mail,) para comunicarle cómo proceder para obtener su premio.

En caso de ser necesario probar la identidad del ganador ésta únicamente se podrá probar mediante documentos oficiales vigentes.

Si Orange no lograse ponerse en contacto con el ganador en un plazo máximo de 48 horas laborables mediante el procedimiento antes indicado se considerará que ha renunciado al premio y se pasará al primer reserva de la lista correspondiente realizando la misma mecánica para contactarle y luego al segundo y tercer reserva. Si también fuera imposible su localización en las 48 horas laborables indicadas, el premio en concreto quedará desierto, reservándose Orange entonces la potestad de usar dicho premio como quiera y sin que por esto pueda ser objeto de reclamación.

En caso de localización del ganador éste deberá aceptar el premio en primer lugar mediante comunicación verbal, y una vez recibido el premio deberá firmar una carta de aceptación del premio que les será remitida por Orange

El ganador autoriza la cesión de los derechos de imagen en los siguientes términos:

– Que su imagen y datos identificativos puedan ser utilizados para la captación de su voz e/o imagen con motivo de la entrega del premio y su posterior difusión en medios de comunicación.

– Que se publiquen dichos datos con fines de difusión interna en el Grupo Orange, así como la posterior reproducción, transformación, distribución y/o comunicación (incluida la puesta a disposición) de dichas fotografías y/o grabaciones, en los canales internos de comunicación de la compañía sus datos (nombre y apellidos) en los mismos medios en los que se publique la información sin que dicha utilización le confiera derecho de remuneración o beneficio alguno con excepción del premio ganado.

– A la utilización, publicación y reproducción en todo el mundo y sin limitación, por parte del Organizador, de su imagen y nombre en cualquier tipo de publicidad, promoción, publicación, incluido Internet o cualquier otro medio de la naturaleza que sea, con fines comerciales o informativos, siempre que estos se relacionen con la presente Promoción, sin reembolso de ningún tipo al participante y sin necesidad de pagar ninguna tarifa.

La cesión de los derechos de imagen realizada en virtud del presente documento se realiza con pleno respeto a lo previsto en la Ley Orgánica 1/82, de 5 de mayo, de Protección Civil al Derecho al Honor, la Intimidad Personal y familiar y a la Propia Imagen.

IMPORTANTE

5. Tratamiento de datos de carácter personal

Informamos a los Participantes que sus datos serán tratados por ORANGE ESPAGNE S.A.U, con CIF A-82009812 y domicilio en Paseo Club Deportivo 1, Parque Empresarial La Finca, Edificio 8, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), como Organizador y, por lo tanto, como responsable de los mismos.

Los datos facilitados por los Participantes con motivo de la participación en esta Promoción serán tratados para las finalidades previstas en las presentes bases, gestionar su participación en la Promoción, y en el caso de quien resulte ganador, la publicación de esa circunstancia en RRSS u otros medios de comunicación.

Se informa al participante que resulte ganador del premio de la presente Promoción de que sus datos personales (en concreto, nombre y apellidos, teléfono y correo) serán comunicados a CANAL COSMOPOLITAN IBERIA, S.L.U. (conocida como canal COSMO) para la gestión de la entrega del premio, puede consultar su política de privacidad en https://www.canalcosmo.es/politica-de-privacidad-y-proteccion-de-datos-de-la-web-de-cosmopolitantv,y ellos a su vez se lo facilitarán a la Agencia de Viajes: Avoris Retail Division, S.L. (cuyo nombre comercial es BCD Travel) con domicilio social en calle Gremi de Fusters 23, 07009, Palma de Mallorca y oficinas centrales en Edif. Millenium, 3ª Pl. Vía de los Poblados,13 – 28033 – Madrid, con N.I.F.: B07012107,con domicilio social en  como ganador del premio, aunque el ganador y su acompañante se tendrán que poner en contacto con la Agencia para formalizar todos los trámites necesarios relativos a la reserva del viaje. Esta entidad tratará sus datos con el fin de posibilitar la entrega y/o disfrute del Premio y con arreglo a su política de privacidad, disponible en https:// https://bcdtravel.es/politica-de-privacidad/

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, y una vez finalizados éstos, durante el plazo de prescripción de las eventuales responsabilidades.

La base para el tratamiento de los datos y la cesión de derechos de imagen en caso de resultar ganador, es el consentimiento del interesado que se solicita mediante la aceptación de las presentes bases, y que el Participante podrá revocar en cualquier momento, si bien, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. 

Si consiente el tratamiento con dichas finalidades, sus datos serán conservados hasta que revoque su consentimiento. El Participante garantiza que los datos aportados, en su caso, son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

El Participante podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o limitación del tratamiento, enviando un escrito al domicilio social de Orange, con referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de documento válido de identidad, o bien mediante correo electrónico a la dirección orangeproteccion.datos@es.orange.com. Asimismo, podrán interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la sede electrónica de su portal web (www.aepd.es).

Orange se compromete a tratar en todo momento sus datos de carácter personal de forma absolutamente confidencial y de acuerdo con las finalidades previstas en la presente cláusula y adoptará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

6. Exoneraciones

El Organizador no se responsabiliza y excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza.

En ningún caso Orange será responsable de los productos o servicios que cualquier otra entidad con la que ésta colabore, preste a los agraciados como consecuencia de los premios entregados. En este sentido cualquier cuestión relacionada con el premio: hotel, alojamiento, serán responsabilidad exclusiva de la Agencia de Viajes indicada, por lo que Orange no asumirá responsabilidad alguna sobre estos aspectos, por lo que el ganador y su acompañante no podrá reclamarle responsabilidades, ni solicitar indemnización, ni interponer una demanda o reclamar por daños y perjuicios de ningún tipo y en caso de dudas, ganador y su acompañante deberán consultarlas y resolverlas directamente con la Agencia de Viajes.

7. Modificaciones de las bases y/o anexos

El periodo de reclamación sobre el resultado de las presentes Bases finalizará transcurridos quince días naturales desde la fecha de publicación del ganador.

La Agencia de Viajes y Orange se reservan el derecho a sustituir el premio, por otro premio similar si por alguna razón no se puede otorgar el premio según lo contemplado en estas Bases pero siempre se esforzará por minimizar un posible perjuicio al ganador del mismo. 

Asimismo, en caso de que existan causas que impidan el desarrollo del viaje o el disfrute del premio, como causas ajenas a su responsabilidad, causas de Fuerza Mayor y/o causas que sean responsabilidad de ganador y acompañante o de otras terceras empresas Orange y la Agencia de Viajes se reserva el derecho de cancelar el viaje sin que ello pueda ser objeto de reclamación. Fuera de estos supuestos en el caso de que haya algún problema con el viaje el ganador y su acompañante deberán dirigirse a la Agencia de Viajes y /o al seguro que se hubiera contratado.

8. Legislación y Responsabilidad

En lo no dispuesto en las presentes bases, esta Promoción se someterá a lo dispuesto en la normativa española aplicable al momento en que se realiza.

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